jan 04

Como recuperar um backup antigo do iPhone sem precisar restaurar

Escrito por iLex, às 12:20 - 4 de janeiro de 2009 156 comentários »

A pergunta surgiu em nosso fórum e talvez seja uma dúvida que muita gente tenha.
Como recuperar um backup antigo do iPhone ou iPod touch sem precisar restaurar todo o firmware para isso?

Quando se restaura o firmware do iPhone pelo iTunes, ele pergunta se queremos utilizar um backup antigo ou considerar como um novo iPhone. Geralmente escolhemos o antigo para recuperarmos todos os contatos, calendários, SMS e lista das chamadas recebidas. A opção “novo iPhone” apagará todos os dados pessoais do aparelho, deixando como se viesse de fábrica.

E como fazer se escolhemos o backup errado? Ou se você apagou o que não devia? Tem que restaurar tudo outra vez?
Não, a Apple pensou nessa possibilidade e facilitou a nossa vida. :)

Existe uma solução fácil para forçar a restauração somente do backup de dados. Basta clicar com o botão direito do mouse no nome do dispositivo. Você vai descobrir então a opção “Restaurar do Backup…

Várias opções com o botão direito do mouse

Ao selecionar a opção, você tem a sua disposição um menu com a lista de todos os backups presentes no seu iTunes.

Janela de backups

Inclusive quando houver mais de um backup com o mesmo nome, ele separa por datas, o que ajuda muito na hora de identificar o mais adequado.

Divisão por datas

Aí então é só clicar em Restaurar e ele vai recuperar todos os seus antigos dados. Se você não apagou nada do seu iTunes, seu iPhone voltará a ser como era antes.

Inclusive, se eu fosse a Apple, mudaria a palavra “Restaurar” para “Recuperar“, pois assim não correria o risco das pessoas confundirem com o botão de restauração do firmware.

Caso você se dê conta que está com uma lista muito grande de backups ocupando espaço no seu computador, pode apagá-los no próprio iTunes, no menu Preferências > Dispositivos.

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156 comentários »

  • RodrigoDC disse:

    Matou a pau um monte de duvida

  • lucasgabd disse:

    mas se liga… Qd eu faço backup aki ele nao separa por datas… Apenas sobrepoe o anterior… Queria separar desse jeito.. Tem como??

    E alguem sabe como fazer o backup dos apps do cydia.. Sei um jeito mas nao tenho ctz se funciona…

    Otra coisa… Hahaha.. Qd eu restauro do bckp ele restaura tbm os dados dos apps q tem no itunes?? ( por exemplo os recordes dos jogos)

    Vlw!!

  • iLex disse:

    Pois é, eu devo ser um retardado então.

    Aqui fucniona direitinho.

  • Vagner disse:

    Amigo, de que planeta é o seu iTunes?

    O estúpido do meu iTunes apagou todos os meus contatos e não consigo restaurar um backup seletivamente, apesar de haver vários no disco!!

    I´m hate itunes. Esse programa foi concebido para ser usado por retardados. Quem sabe o que quer fazer não consegue usá-lo.

    Será que é tão dificil fazer um backup ou restaurar um backup??!!!

    • Lucas disse:

      Você quis dizer: I hate iTunes ou I’m hating iTunes :p
      e se seu celular fosse um qualquer e deletace todos os seus dados, eu diria que você voltaria a amar o iTunes, agora você deve ser um tapado que não sabe utilizar o iTunes ;p

      • Gustavo disse:

        Bom, pra começar “deletace” escreve deletasse, ainda que um neologismo, segre as normas gramaticais da língua Portuguesa.

        No caso da frase do nosso amigo Vagner, realmente “I’m hate iTunes” está errado. No entanto, ao corrigir ERRADO o tapado da história toda é você, pra não chamar de “asshole”.

        Não é aceito gerúndio de verbos de intesidade, como like, love, hate, loathe…

        Exemplo:

        I’m liking you, I’m hating the program estão errados.

        Graças ao Mc Donalds com o slogan deles, o a frase I’m loving it está se popularizando, porém não aceita para falantes nativos como gramaticalmente correta.

        Não se transfere estrutura do Português para o Inglês!

    • denis disse:

      Eu tbem nao consegui recuperar dados, apesar de ter feito copia de segurança antes de atualizar meu iphone.
      Tentei fazer a restauraçao dos dados, nao consegui…entrei aqui no blog p/ ver se tinha alguma dica diferente. Fiz o procedimento recomendado novamente (aliás tentei umas 3 vezes), e nao adiantou.

      fico c/ impressao de q esse itunes é de pouca usabilidade. :(

      • Muriel disse:

        Aconteceu o mesmo comigo, na nova atualização do itunes, fiz a copia de segurança, no entanto na hora de utilizá-la disse que a mesma nao pode ser feita pq tinha dado erro. Erro esse que não foi apresentado na hora do backup.

        Outro problema foi que ele não me mostra nenhuma copia de segurança apesar de eu realizá-las sempre que conecto o iphone com meu computador.

        Alguém sabe se consigo encontrar alguma dessas copias de segurança, mesmo elas não aparecendo no itunes?

  • Daniel disse:

    Pessoal , por favor.

    Eu adquiri um macbook e náo salvei nada do meu pc antigo para este novo.

    Meu iphone hj tem varios aplicativos, fotos e musicas que náo poosso perder.

    Como passo os meus dados do iphone para meu itunes que está no meu pc novo. sendo que esse itunes está liso.
    EU NAO CONIGO

    POR FAVOR, ME AJUDEM

    SOU FÃ DO SITE
    OBRIGADO

  • Kate disse:

    primeiro parebéns pelo blog!
    mas preciso de uma ajuda
    formatei meu pc e perdi todas as musicas que tinha, mas continuo com elas no iphone,e tem algum jeito de eu fazer o backup do iphone para o computador???
    me ajudem

    obrigada

    • Fabio disse:

      Ola Kate, estou com o mesmo problema, mas na verdade eu nao formatei meu PC, do nada eu perdi minhas musica do Itunes mas ficaram no meu Iphone, e agora nao consigo mais passar novas musicas do Itunes para o Iphone, caso descubra o que aconteceu, poderia me informar ???
      Muito Obrigado

  • alex sandro disse:

    entrei no itunes para atualizar meu iphone e ele esta morto agora ele voltou as configurar original ele nao liga sem chip da at&t mas ele nao liga mais de jeito nenhun

  • Lucas disse:

    Hei, eu tenho um iPhone 2G que estava na 2.1 ontem c/ jb e desbloqueio, ai dei fiz os updates para a 2.2 e os jbs e talz. Agora quero saber se eu recuperar os dados como é dito aqui eu vou perder a fw 2.2? pergunta meio idiota mais ta me causando uma duvida

  • Roberto disse:

    olá, meu problema acho q é maior!
    perdi meu iphone, e nao consigo achar minha agenda no itunes.
    como faço? sera q alguem poderia me ajudar!?!?!
    muito obrigado

  • Fernando disse:

    Sua agenda fica no Microsoft Outlook

  • Roberto disse:

    Fernando, passei a manha procurando a agenda sincronizada do iphone no outlook.
    nao achei.
    sera q poderia me ajudar!?!?
    muito obrigado

  • washington disse:

    estou com um problemão restaurei meu iphone mas não fiz um beckup antes e agora ele fica com uma tela com um cabo USB e o nome itunes tem tem uma segunda tela comnumero de emergencia e ele não abre mais o menu dele fica só com a quela tela o que posso fazer ou o que vcS pode fazer por mim fico grato densde já.

  • Cesar disse:

    Valeu pela dica!!
    realmente, eu nunca tinha pensado em clicar alo com o botao direito shuahusau
    e a respeito de o iTunes ser “feito para retardados”, tenho q admitir; se for assim, meu retardanismo é irreverssível!!!
    parabéns pelo blog!

  • ppzm disse:

    Algume me ajuda aí…. Eu fui baixar a nova versao do Iphone e apagou tudo, nao funciona nada mais, fica aparecendo na tela um icone do itunes e um cabo USB, ja fiz de tudo para tentar achar o backup para restaurar e nada ate agora. No Itunes quando conecta nao aparece no dispositivo iphone a opçao de backup. Aonde e como fazer para reverter? S O C O R R O, ALGUEM ME AJUDA.

  • ppzm disse:

    Algume me ajuda aí…. Eu fui baixar a nova versao do Iphone e apagou tudo, nao funciona nada mais, fica aparecendo na tela um icone do itunes e um cabo USB, ja fiz de tudo para tentar achar o backup para restaurar e nada ate agora. No Itunes quando conecta nao aparece no dispositivo iphone a opçao de backup. Aonde e como fazer para reverter? S O C O R R O, ALGUEM ME AJUDA

  • iLex disse:

    ppzm, você atualizou seu iPhone e isso você não poderia fazer. Aconselho você pedir ajuda no nosso forum, informando o modelo do seu iPhone, como você tinha feito para desbloquear, onde comprou. Só assim dá para ajudar.

    http://ajuda.blogdoiphone.com

  • freedy disse:

    ola meu iphone 2g nao fiz becap nele e ja era tudo nem da tela inicial sai mais como posso mudar isso me ajudem por favor

  • deiventon disse:

    Meu iphone 3g 16gb tentei voltar o backjup dele e acabou a energia antes do final, agora so fica em modo default, e qd detecta no itunes aparece sem versao e sem software , estou tentando alguns jailbreak aqui mais nao estao dando certo como faco para volta-lo ! ou colocar algum software dwentro dele, pelo itunes ele da erro 1013 ou as vezes erro 6 , ja estou indo para uma semana na luta ! se alguem poder me ajudar eu agradeco !!!

  • Geovane disse:

    tó com o problema bem parecido com o do woshingiton só que no meu caso eu fiz o backup mais quando estava preste a terminar o computador deu uma mensagem de disco cheio mais a operação continuou e depois ele foi atualizando preste a terminar deu um erro mais continuou e agora ele só aparece um cabo usb e o icone do itunes. Eu desbloquei com ziphone 2.5 depois fui atualizar com itunes. e agora e o que eu faço…? quem puder me ajudar eu agradeço…

  • Matheus disse:

    Olá… Alguém me ajude!!! Fiz uma sincronização e perdi todos os meus contatos do iphone! Como faço para voltar a situação anterior? Lembro de ter feito um backup antes mas tento restaurar ele e começa da seguinte forma: com uma tela no pc, tela de andamento, derrepente no quinto quadradinho ele volta pra tela do itunes e no celular permanece a msg: Restore in progress. Essa tela não encerra nunca, ou seja, a restauração não termina! Alguem pode me ajudar por favor a recuperar meus contatos? Abraço!!!

  • Bruno Paris disse:

    Sei q esse não é o lugar mais adequado mas…
    estou com um problema q algumas vezes que sincroniso o meu touch este altera a hora para uma hora estranha.
    ajudem-me p favor.

  • Priscila disse:

    ola restaurei meu iphone no itunes e nao fiz backup e perdi tudo agora fica na tela itunes e uma tomada e depois emercy call na outra tela. no meu itunes não consigo apertar com o botao direito pois diz só ejetar como faço pra recuperar meu iphone. Agradeço desde já Priscila.

  • Priscila disse:

    ola ola restaurei meu iphone no itunes e nao fiz backup e perdi tudo agora fica na tela itunes e uma tomada e depois emercy call na outra tela. no meu itunes não consigo apertar com o botao direito pois diz só ejetar como faço pra recuperar meu iphone. Agradeço desde já Priscila.

  • helo disse:

    Ola! tinha um historico grande de sms, e apagou tudo.Tem como recuperar? nao tinha backup no itunes.TKS

  • iLex disse:

    É, se perdeu o histórico de SMS e não fez nenhum backup anterior, realmente fica difícil…

  • GRM177 disse:

    iLex, uma dúvida, estava verificando essas informações do post, mas no meu iTunes aparece somente um backup (último), ai forcei a realização de um novo, mas ele é sobreposto ao anterior, nada disso de diferenciar por data e hora, isso é somente no iTunes que foi liberado hoje ou no 8.2.0.23 deveria funcionar?

  • Roney disse:

    Coloquei um sim card no meu iphone mais ele não mostra a agenda do sim, como faço para ele mostrar meus contatos que estão no sim

  • Luciano disse:

    Bem relaçao a dica pra recuperar dados do iphone, fucionou perfeitamente.

    Valeu

  • vcf disse:

    como recupero a minha agenda fiz como ensina e minha agenda não apareceu

  • MGMR disse:

    Valeu ! Ainda bem que existem anjos para nos socorrer.
    Fiz exatamente como indicava as telas e consegui recuperar minha agenda.
    Muito Obrigada

  • wilson disse:

    yai..blz….poderiam me dizer como restarar minha camera do iphone , sumui

  • Thiago disse:

    Quando a gente restaura Backup restaura videos e musicas tambem ou não.

    O meu só restaurou contatos, notas, alarme:
    O resto, Musica, video, foto,etc. Foi tudo pro saco.

    Dá pra recuperar?!?!?

  • Renzo disse:

    Dá para recuperar fotos?

  • barbara disse:

    a camera do meu iphone sumiu!
    na tentativa de recupera-la restaurei o iphone, ela volta mas ao resgatar o backup ela some de novo e meus backups antigos de quando ela ainda existia sumiram.
    alguem me ajude!

  • Michele Trindade disse:

    Parabéns pelo blog :)

  • André Louis disse:

    Deu Tudo Certo
    Fácil E Rápido \o/\o/\o/

  • Karina disse:

    Gente socorro…
    Fiz uma atualização no meu Iphone pelo Itunes e agota não consigo restaurar o Backup.
    Não estou conseguindo acessar o Iphone de “The SIM card inserted in this iPhone does not appear to be supported”
    O que faço agora????
    Por favor me ajudem!!

  • mariana disse:

    Bom Dia!

    Preciso de ajuda urgente tenho um celular motorola Q11, mas minha filha foi mexer e sumiu todos os programas nao consigo fazer mas nada a nao ser receber e fazer ligaçoes.

    Por favor algum me ajuder

  • Pedro disse:

    Ola, meu iphone foi roubado, gostaria de saber se posso recuperar minha agenda

  • Júlio disse:

    Ufa!

    Esse Blog é o MELHOR!

    Roots!

  • Renato disse:

    Boa Tarde a todos e todas….
    primeiramente eu acho que sou um anta mesmo …..fiz a restauracao na intencao de recuperar o atalho da camera q sei la pra onde foi parar….. conclusao ….todos meu icones de jogos …gps….gitar …truco….radar…. sumiram todos…..alguem pode me ajudarrr …oq devo fazer ??.. da para recuperar-los???? garto

  • Lucas Vasconcelos ' disse:

    Simples cara é só você clicar com o botão direito do mouse em cima do nome do seu iPhone naquela barrinha lateral esquerda, ai clica em escolher restaurar backup escolha um backup mais antigo e seja feliz :)
    cê já leu o post lá em cima ou veio direto pras perguntas? e eu acho que o lugar mais pra pergunta seria no furom lá eles podem te responder melhor mais tudo bem :p

  • leandro disse:

    olá amigos tb..
    bom comprei meu iphone 3g s e coloquei meu chip da claro,mas
    minha agenda de antes não aparece nada ,como faço para obter minha agenda antida???
    des de ja agraço..
    leandro-pqd.

  • kiko cavalcante disse:

    Olá,tenho um iphone 3GS.ele esta com defeito e a VIVO via troca-lo.Como eu faço para trasferir todos os aplicativos,calendario,conattos,conta de e-mail, etc… para o iphone novo???
    abç,
    Kiko.

  • Fabio Sakai disse:

    Acho que a minha dúvida é ligeiramente mais cruel… :p
    Tenho um iPhone 3G e o envieei para desbloquear, quando retornou, o iPhone estava com os aplicativos Blackrain, Cydia e Rock instalados (programas que enganam o cel para mantê-lo desbloqueado). Porém, quando conectei o cel no pc, o iTunes acusou que o firmware estava desatualizado, então, coloquei para atualizar, após a atualização, os três programas desapareceram, pq, de acordo com as informações deles [dos programas], informações estas que só fui ler depois, eles só funcionam corretamente com versões de firmware até a 3.1.1, então restaurei o iPhone, para retorná-lo a versão anterior, só que agora, e estou tentando realizar o jailbreak novamente pelo Blackrain. Só que, em certo ponto, o Blackrain solicita o reboot do iPhone, mas o cel não está conseguindo realizá-lo, pois acusa não estar com o chip correto inserido. Devo colocar o chip da operadora original nele? Para, somente depois, realizar o Jailbreak??

    Too Much words, i’m sorry fellas… :P

  • Helena disse:

    Oi,
    Eu fui por meu iPod Touch pra carregar agora e apareceu um desenho com o negocio do itunes e um cabo.
    Eu conectei no pc e abri o itunes e o itunes me disse que eu tenho que restaurar meu iPod e que tudo oque eu tenho nele será perdido, mas, que depois eu posso tipo recuperar!Mas nem tudo oque eu tenho no iPod eu tenho no itunes!!Não tem perigo de eu perder todas as musicas, fotos, aplicativos etc?!
    e ajudem porfavor!Obrigada

  • Mauricio Xavier disse:

    PARABÉNS!!! SHOW RESOLVI O MEU PROBLEMA!!!

  • Gill disse:

    Boa tarde;

    Sem querer eu deletei o último backup que eu tinha no meu Itunes e precisava resgatar os contatos dele, existe alguma maneira de resgatar backup´s antigos dentro do itunes, após deletado no menu Preferências > Dispositivos..

    Me ajudem!!!

  • tiago disse:

    quando utilizei o itunes pela primeira vez, perdir todas as minhas fotos que estavam no meu iphone e não consigo recuperá-las.

    alguem pode me ajudar a localizá-la… Já fiz a restauração do backup e mesmo assim não consigo achar.

    as fotos tbem não estão em minhas imagem..

    qual é o caminho?

  • DAIANE disse:

    ADOREI OS TÓPICOS…
    SOCORROOO….
    estou com um problemão restaurei meu iphone mas não fiz um beckup antes e agora ele fica com uma tela com um cabo USB e o nome itunes tem tem uma segunda tela comnumero de emergencia e ele não abre mais o menu dele fica só com a quela tela o que posso fazer ou o que vcS pode fazer por mim fico grato densde já.

  • Tatiana Tosi disse:

    Oi,

    Estou com um problema,,,preciso dos meus contatos que estão no Iphone..comprei faz dois meses,..o mesmo pifou e ficou mudo…o que faço para recuperar os contatos…que estavam salvos no telefone?

    Obrigado,

  • Luciana Vieira disse:

    Pessoal, é o seguinte

    Como muitos dos que não sabem mexer bem no itunes, tinha a agenda do iphone completa (uns 400 nomes) e coloquei pela primeira vez o iphone para sincronizar e consegui colocar minhas músicas nele, consegui legal… da segunda vez que o conectei, pra tentar baixar umas fotos, cliquei equivocadamente no “novo iphone”… não sei o que aconteceu mas minha agenda de contatos “morreuuuuuuuuu”, continua com todos os nomes, mas nenhum dado dentro deles… segui os passos orientados lá no topo da página e não adianta… coloquei o backup mais antigo e naaaada… entretanto aparece uma mensagem dizendo o seguinte: “OutlookSyncClient parou de funcionar – Um problema fez com que o programa parasse de funcionar corretamente. O windows fechará o programa e o notificará caso uma solução esteja disponível.” O que isso significa exatamente?? É problema no programa que faz a sincronia?? Como recupero meus dados… sniffffffff… alguém me ajude, POR FAVORRRR, todos os meus contatos profissionais estão lá tb… nossa… um estrago…

  • Diego disse:

    Restaurei meu Iphone, agora só aparece o Logo tipo da Apple, e não quér voltar a funcionar

  • cezar disse:

    Cara a tele do meu iphone queimou, e nao tenho copia do meus contatos, como posso fazer para recuperalos. obrigado.

    Parabens pelo blog, muito bom, sempre completo bem instruido e etc.

  • emerson disse:

    ..preciso de ajuda …perdi alguns dados de meu iphone e nao to conseguindo restaurar ….pois nao tenho backup dele em meu pc ..sera q tem como recuperar meu aplicativos q eu tinha …fotos….musicas?

    me ajude …..

  • cristina disse:

    meu iphone ficou com a tela da maçã e foi restaurada. ao plugar no meu pc o itunes não o reconhece. como posso recuperar meus contatos? obrigada

  • vitor flavio disse:

    meu iphone n tava sendo reconhecido pelo meu pc entao depois d tentar de tudo resolvi “formatar” pelo proprio iphone entao ele formatou so que agora ele n quer mais abrir e fica n maça de “ligando” e depois de algum tempo nessa maça inicial ele reinicia n sei mais o que fazer.
    obrigado pela atençao?

  • Anderson Nilton disse:

    Perdi metade dos meus contatos!!

    Comprei o iPhone e antes de iniciar a agenda sincronizei com meu PC para copiar todos endereços de e-mail do Outlook, em seguida peguei meu celular antigo e fui passando um a um todos os telefones para o iPhone e apagando no celular antigo. Quando terminei, sincronizei novamente com o PC achando que iria atualizar o Outlook com os números de telefone. Então ele apagou os números no iPhone para ficar igual o do Outlook????? Não entendi o que eu fiz de errado!!! Alguém sabe como recuperar isso?

  • Gabriela disse:

    Ola,
    eu fiz um backap no meu iphone, so qe ele ainda mostra qe tem memoria uzada com fotos, calendarios e etc
    Mas onde está tudo isso ?

    me ajudem por favor

  • gabriella disse:

    ola ola restaurei meu iphone no itunes e nao fiz backup e perdi tudo agora fica na tela itunes e uma tomada e depois emercy call na outra tela. no meu itunes não consigo apertar com o botao direito pois diz só ejetar como faço pra recuperar meu iphone. Agradeço desde já Priscila.

  • Alberto disse:

    MUITO OBRIGADO!

    É tudo que tenho a dizer após algumas tentativas frustradas de recuperar minha lista de contatos.
    Graças à dica recuperei todos.

    \o/

  • Neuli disse:

    Fui restaurar meu Iphone, porém não fiz back up. Agora quando ligo ele só aparece aquela tela o cabo em direção a um CD e uma nota musical e no itunes aparece que preciso de um chip, mas quando coloco diz que aquele chip não serve. O que faço?
    Grata

    • Yasmin disse:

      Comigo aconteceu o mesmo , Eo estava atualizando pra uma nova versão e qando desconectei o cell do pc ficou como o teu . isso eo arrumei , eo conectei dinovo como estava na tela do cell depois dizia q o ship n servia , acontece q eo tinha outro ship comigo ( estava com TIM , e troqei pra VIVO ) e depois reconectei , e deu certo , n quis continuar e voltei na versão de antes ( pq eo jah tava loca com o problema ) qando voltou eo perdi todos os meus apps q eo tinha colocado ( alguns jogos ) e n eram meus , preciso mt recuperar , ainda n tentei a dica lah em cima axo q não volta os velhos apps soh msm contatos sms e musicas , msm assim vou tentar . Boa sorte, espero q te ajudei .

      • Yasmin disse:

        Esqeci de dizer q meu ship da TIM estragou –’ simplismente n funciona mais pifou . Tdo por culpa do iTunes . ToH com raaiva . perdi um ship e perdi os jogos q nem erram meus . Tomara q n aconteça o msm com vcs . mas tenho quase certeza q teu ship tbm pifou ://

  • Ivo Luft disse:

    Cliquei com o botão direito do mouse sobre o nome do meu iPhone no iTunes e madei restaurar o último backup. Começou uma barrinha de progressão do backup no iTunes e logo desapareceu. Ficou apenas a palavra “Restaurando” na tela do iPhone. É assim mesmo? A informação que está em processo de restauração só fica na tela do iPhone? Já está há mais de uma hora restaurando. Isso é normal ou trancou a restauração? O que devo fazer? Esperar? Por quanto tempo?

  • Frederico Emery disse:

    Ola Boa Tarde, mandei uma foto pra lixeira por engano. Tem condições de recupera-la? Caso positivo, o que devo fazer? Desde ja, agradeço!

  • Hitomi Shiono disse:

    Oi, estou desesperada…

    Ontem sincronizei meu iPhone, e queria que os meus contatos ficassem no computador, entao selecionei “contatos do Windows”. Pensei que fosse mandar para la… Mas nao, ne?! Quando vi, perdi todos meus contatos… E estou desesperada… Nao tenho nenhum lugar anotado os contatos e preciso muito deles! E eu nunca tinha feito Backup do iPhone…

    Não sei se deu para entender muito, mas será que tem como recuperar meus contatos?

    Por favor, me ajuda…

  • Ralf disse:

    BOm dia..

    Efetuei a atualização da versão, porém quando vou restaurar ele não traz todos os contatos e nem as msg e fotos. Antes de restaurar eu efetuei a transferência do cartão sim. Será que tem algo a ver com isso?

    abrç

  • Aryane disse:

    Boa Noite,

    Preciso de uma ajuda urgente…
    Apaguei meus sms sem querer, e preciso muito deles..
    Fiz o procedimento de restaurar, mais não deu certo..
    Oq eu eu faço?
    Alguem pode me ajudar?

    Att,
    Aryane Prospero

  • Bruno disse:

    Bom Dia!
    Tinha um Iphone 3G à 2 anos. Comprei o Iphone 4 e fui sincroniza-lo para hablitar seu funcionamento a minha operadora. Tudo ok nessa operação e o telefone está funcionando.

    Ao conectar meu Iphone antigo e sincroniza-lo, para minha surpressa o banco de dados atualizado foi do Iphone novo, ou seja, toda minha agenda telefonica, calendario e mensagens estavam em branco. Já tentei sincronizar novamente o Iphone antigo mas nada! Incluise tentei restaurar o backup como explicado acima no blog, mas não aparece o backup do Iphone antigo, apenas do novo.

    Existe alguma solução para meu problema ou realmente perdi a minha agenda telefonica?

    Abs!

  • noel gomes disse:

    Vlwwww fera !!!!!!!!!!!!!!
    tinha acabado de fazer um downgrade da versão 4.1 para 4.0.1 para destravar o iphone
    e depois de fazer todo o procedimento notei que tinha apagado todos os meus contados !!! fiquei louco… kkkkk
    li passo a passo as esplicações e deu tudo certinho !!! mais uma vez vlwwwww.

  • Renato disse:

    Muito bom!!! uma dica simples e muito útil….

    vlw! arrebentou…

  • Paulo Natal RN disse:

    Cara…vocês são demais…salvaram minha vida…consegui recuperar minha agenda com mais de 1500 numeros
    OBRIGADOOOOOO

  • André Silva disse:

    Os posts do blog são fantáticos, mas esse foi incrível. Meu 3GS começou a descarregar a bateria rapidamente depois de tê-lo ligado num carregador veicular. Restaurei as configurações originais e blz, mas quando fazia o backup voltava o problema. Restaurei de novo e li este post, há. Deu certo! Mensagens, perfil, tudo de novo como era antes, e bateria funcionando normal, durando seus dois dias.
    Valeu ILex!

  • Lucio disse:

    só pra agradecer esse imenso serviço de utilidade pública! :)

  • Larissa disse:

    O itunes pediu que eu fizesse uma atualização e o backup, depois que estava fazendo eu percebi que tinha apagado aplicativos que não podiam sem apagados ! POR FAVOR, alguém sabe como recuperá-los ! URGENTEMENTE

  • Larissa disse:

    ALGUÉM PODE ME AJUDAR A RECUPERAR APLICATIVOS APAGADOS DO IPAD ? URGENTE POR FAVOR

  • Marco disse:

    Olá amigo,
    Eu tenho um IPHONE 3G de 8GB e restaurei o mesmo sem querer. O que devo fazer se eu não tinha o backup em meu computador. Já tentei seguir seus passos quanto a recuperar os backups, mas não deu certo, pois o último backup que tenho é a partir da primeira restauração. Minha pergunta é, quando eu restaurei pela primeira vez, os antigos dados foram copiados automaticamente para algum lugar, como Time Machine, ou coisa do tipo?
    Muito obrigado pela atenção e parabéns pelo blog!!!!!
    Marco

  • Eduardo disse:

    ILex,

    Vocè é o Cara!!! Obrigado!!

  • Débora disse:

    Muito obrigada! Coisa simples de se fazer, mas que sem uma ajudinha eu nunca ia conseguir, rs…

    Thanks ;)

  • Pedro disse:

    Isso vai salvar minha vida, vou tentar!!!!!!!

  • Orlando VR Nunes disse:

    Ok. A dica valeu. Tinha perdido um arquivo do Pages que estava em um backup antigo e não queria restaurar todo o ipad só para recupera-lo. Fiz o processo explicado aqui, peguei o arquivo que me interessava e restaurei de volta para o backup de hoje (mais recente) não perdi nada só ganhei o arquivo do Pages perdido. E meu TFG agradece.

    Obrigado pela dica, para ser sincero pensei (pelo nome dado a função) que era para restaurar o frimware do iPad.

  • Sinara disse:

    Ola, cinectei meu iPhone no pc e la ja havia um iTunes, so q sempre o utilizei para colocar dados no ipad, qdo liguei o iPhone todos meus arquivos e inclusive contatos desapareceram e os arquivos q eram do ipad passaram para o iPhone, ja tentei restaurar mas nao funciona, o que mais posso tentar??obrigada. :)

  • Franklin Andrejanini disse:

    Muito obrigado, perdi minha agenda e esou recuperando graças a vc, muito obrgado.

  • Thayse disse:

    Oi.. fui tentar mexer no itunes e acabei restaurando meu iphone e agora ele fica com uma tela com um cabo USB e o nome itunes tem tem uma segunda tela com numero de emergencia e ele não abre mais o menu dele fica só com a quela tela e abre o teclado para nuemro de emergencia!! me ajudem por favor!! estou desesperada!!!
    Obrigada

  • gabriel disse:

    eu tenho um iphone 4 eu apaguei um video e gostaria de recuperar tem com co

  • Eduardo disse:

    Boa tarde!

    Seguí todos os passos para restaurar o back up do iphone, porém o meu pede uma senha que eu nunca gravei, já tentei senha PIN e nada….
    É possível restaurar back up sem essa senha?

    Obrigado

    • Patrícia disse:

      Eduardo, estou com o mesmo problema.
      Alguém tem uma solução?
      Tks!

      • Patrícia disse:

        AH, encontrei! http://support.apple.com/kb/HT1766?viewlocale=pt_BR

        “Backups criptografados

        Na tela Resumo do iTunes, selecione “Criptografar backup do iPhone” se desejar criptografar as informações armazenadas no computador quando o iTunes fizer backup. Os backups criptografados são indicados por um ícone de cadeado (conforme mostrado abaixo na seção Apagando um backup) e exigem uma senha para restaurar as informações no iPhone. Anote a senha de backup e armazene-a em um local seguro. No Mac, ao definir uma senha, você pode optar por armazená-la nas chaves. No iOS 4 e posterior, é possível transferir o backup das suas chaves para um novo dispositivo se o backup for criptografado.

        Aviso: Se você criptografar um backup do iPhone no iTunes e esquecer a senha, não será possível fazer a restauração a partir do backup e os dados não poderão ser recuperados. Caso esqueça a senha, você ainda poderá fazer backups e usar o dispositivo, mas o backup criptografado não poderá ser restaurado em outro dispositivo sem a senha. Não será necessário inserir a senha de backup sempre que você fizer um backup ou uma sincronização.

        Se você não conseguir se lembrar da senha e desejar começar do zero, será necessário fazer uma restauração completa do software e, quando o iTunes solicitar que você selecione o backup para restaurar, escolher Configurar como um novo dispositivo.”

        Mas ainda não entendi uma coisa. No meu caso, o backup gravado é do iPhone 3G. Se eu restaurar para o iPhone 4, perco os meus dados atuais? Podia ter um post sobre isso, neam, quando os aparelhos são de gerações diferentes. :P

  • Fabio disse:

    Ola, nao sei o que aconteceu, mas perdi todas as musicas que eu tinha no Itunes, e agora quando coloco alguma musica la, nao consigo passa-la para o meu Iphone. As musicas que eu tinha no Iphone permaneceram, mas as do Itunes nao mais ….
    Alguem saberia me dizer onde recuperar as musicas e me dizer o que sera que aconteceu ????
    Valeuuuu
    Abraco

  • efraim disse:

    gente boa tarde, comprei iphone (os primeiro) e fui atualizar e esta na fase de emegência????? o q devo fazer alguem me ajuda e o meu primeiro iphone

  • Kleber disse:

    Olá,

    Recentemente adquirir um iphone 4 ,e minha namorada um iphone 3. Fiz minha agenda no iphone 4 manualmente, nome por nome (1 DIA DE TRABALHO), aí sincronizei no itunes o iphone 3 que não tinha agenda nenhuma… depois sincronizei o iphone 4 e apareceu no itunes a mensagem para atualizar… fiz a atualização e no iphone 4 ficou tudo que tinha no iphone 3 (uma foto) e perdir todos os contatos que já tinha colocado no iphone 4. Como faço para recuperar minha agenda? Até então não havia sincronizado depois que fiz a agenda, apenas nessa hora.
    Tem como? Me ajudem por favor!!!

    Grato,

    Kleber

  • Alexandre disse:

    Olá galera!primeiramente um dos melhores se nao for o melhor blog/site sobre infos e tutoriais sobre iphone/ipad!realmente muito bom.sem puxar o saco.na boa!Bom..vamos lá!
    Estou com o mesmo problema de muitos aqui.Iphone gringo que ja estava desbloqueado há tempos funfando normalzinho,porém bgastou um descuido de atualizar ou atualizou automaticamnete e pronto.Ja eras meu Iphone.Já estou nessas fazem 2 semanas quase!Tenho + de 1500 contatos,e aplicativos comprados e não comprados de bacia!!(muitos!!)
    Enfim..não consegui atraves da internet,foruns,sites,tutoriais,naaada!nem amigos que supostamente dizem manjar muito de jailbrakes etc pessoalmente na casa dos caras!
    Que aconteceu na real resumidamente?
    Não estou encontrando arquivos de backup no meu computador e nem conseguindo localizar aonde os acho!Meu maior medo é que tenha-se realizado o backup automatico depois de ter dado pau e ter substituido pelo antigo com tudo salvo,pois ele vai sobrepondo o antigo pelo novo.correto?
    E..ekm um outro computador um amigo meu em minha frente ia tentar solucionar o “causo”,porém ele disse que meu iphone esta vazio.sem sist.operacional.que eu apaguei tudinho nele.que devo ter restaurado ele e nao coloquei ainda o firmware necessario ainda e ainda por cima ele diz que quando eu plugar no pc original com internet(pq no dia o dele estava sem),ele ja vai atualizar no minimo para a ultima versao e que ja eras o meu iphone pq nao tera o jailbrake necessario.eu o corriji dizendo que da para eu reverter esse processo realizando o downgrade e rezar para achar o backup no pc e/ou no outlook tbem.
    Me corrijam ou me ajudem,por favor?to quase jogando ele na parede de raiva.mas como nao tenho dindin sobrando..to me tremendo so aqui.rsrs..ahh ele é o origineba de 8 gb,3g e tenho o chip da At&T tbem guardado.Abçs!aguardo news!

  • Márcia disse:

    Me ajudem por favor! Apaguei tudo no meu celular, fica somente o cabo USB e chamadas de emergencias. Não tenho noção do que devo fazer, alguem pode me orientar!!! iPAHONE 4.

  • Joao Pedro disse:

    Boa tarde, apaguei mensagens hoje de manhã que quero recuperar, mas quando liguei iphone ao itunes começou a sicronização automatica, logo não tive oportunidade de restaurar com o ultimo back up que tinha. no meu itunes só me aparece o ultimo backup e nenhum anterior a esse…mas eu nunca apaguei backups anteriores, como faço para aceder a backups mais antigos para recuperar as mensagens? bastava recuperar o ultimo backup anterior ao que fiz hoje! obrigado pela ajuda que me possam dar.

  • Vladimir Michels disse:

    Eu preciso restaurar um backup antigo, mas o mesmo não aparece na lista dos backups disponiveis. Mas ele está lá no “C:\Documents and Settings\\Dados de aplicativos\Apple Computer\MobileSync\Backup”.

    Como faço para o iTunes reconhecer este backup e apresentar na lista dos backup disponiveis ?

  • Mirela disse:

    Ola pessoal. Fui atualizar meu iphone no itunes e nao fiz backup, parece que perdi tudo. No final do processo, apareceu uma menssagem dizendo para colocar o SIM Card e no aparelho iphone ficou uma tela do itunes com uma tomada e depois emercy call na outra tela. No itunes, apertando com o botao da direita no mouse, so diz ejetar como faço pra recuperar meu iphone ??? A impressao que da, eh que o meu ship foi desconfigurado porque tbm diz que tenho que colocar o SIM card. Já vi varios post aqui com esse problema. Por favor aguardo ajuda…………

  • GRANA disse:

    Obrigado !

    Recuperei todos os meus dados que , deletei ao formatar meu MAC.

    VALEWWWW

  • Henrique1507 disse:

    No meu iTunes não aparece isso :(
    Aparece: “Mobile Service parou de funcionar…”

  • Raquel disse:

    Apagou tudo!!! vou agora tentar isso, estou a rezar para dar. detesto isto

  • Niel disse:

    Minhas fotos sumiram do meu iPhone 3 ao baixar musicas da internet me ajuda

  • R1 disse:

    Belo post !
    Ajudou mto,

    Parabéns !

  • Suzan disse:

    Sumiu a camera do meu iphone….me ajudem … n sei o que fazer…meu iphone é na versão 3.1.2, derepente sumiu o ícone(aplicativo) sumiu n sei como… n consigo mais tirar fotos…. Alguém pode me ajudar..!!!

  • Eder disse:

    Amigo parabens pela sua iniciativa, para muitos isso nao é nada, mais para eu que sou leigo no assunto, não é uma luz, e sim um holofote no meu caminho, muito obrigado por dividir os seus conhecimentos. valeu.

  • Vitor Yuri disse:

    AE GENTE,acontece que eu perdi um iphone,ganhei outro e nao consigo tranferir os contatos,mensagens,notas,fotos para este novo
    o iBackupBot tem todos esses dados salvos,porem eu nao consigo transferi-los

    OQUE eu tenho de fazer??

  • Ricardo disse:

    Querido amigo…

    …TE AMO! rs

  • Eduardo disse:

    Funciona na perfeição :D
    Contactos recuperados xD Realmente tenho que dar valor á Apple pelo excelente trabalho que fazem.
    Salvaram-me de uma grande dor de cabeça e de muitos problemas :P

    Obrigado

  • Felipe disse:

    MANOW VCE É FERA DI MAIZZZZ..
    SALVO MINHA VIDAAAAAAAAAAAAAAAA
    PERFEITOOOOOOOO
    =D*

  • fcrcosta disse:

    Pessoal Tentei fazer a restauraçao dos dados da forma como estava descrito no blog do IPhone e não consegui resgatar o arquivo que perdi na atulaização do ITunes porque não me deu a opção de restaurar a data que precisava, mediante a isso existe algo que posso fazer para resgatar minhas mensagens e contatos que perdi com a atualização. Fiz o procedimento recomendado umas 3 vezes e nao adiantou.
    Por favor, vejam o que podem fazer para me ajudar!!!
    Socorro!!!
    Obrigada

  • Eleilson disse:

    BOM DIA, FUI ATUALIZAR MEU IPOD G3 PARA A NOVA VERSAO DO ITUNES
    MAIS SUMIRAM TODAS AS MINHAS 700 MÚSICAS, E APAREÇERAM OUTRAS 42 NO LUGAR, NA BIBLIOTECA..COMO RECUPERAR…

  • Dawner disse:

    bom eu perdi todos os meus jogos como faço para recuperar

  • AVM disse:

    fiz o procedimento mas por mais incrivel q possa aparecer as fotos, mensegens e outras configuraçoes puderem ser restauradas , so oq nao restaurou foram os contatos. e agora? sera q tem alguma outra coisa a fazerpara recuperar esses contatos?

  • Talita disse:

    Oi, também estou com esse problema de sumir a agenda de contatos depois de atualizar o software do iphone.
    Tenho um iphone 4, estava fazendo a restauração do sistema mas quando ele foi restaurar pelo backup acabou a bateria do notebook e tive que recomeçar o processo.
    Agora eu não consigo recuperar pelo backup.. clico com o botao direito como vc disse, e clico no nome com o backup… Ele aparece q está estimando o tempo ncessário pra fazer a restauração mas antes de iniciar o processo de vdd aparece um erro falando que o iphone rejeitou o pedido.
    Vc sabe oq devo fazer?

  • Juliano disse:

    Bom dia… tenho um iphone desbloqueado e fui colocar ele pra carregar na tomada, sei lah oq deu, um curto um mal contato, sei lah, soh sei que meu iphone parou de funcionar… nao liga mais, acho que queimou, sera que eu consigo recuperar minhas coisas dele, tipo, fotos e agenda???

  • Henrique disse:

    exclui um video de meu iphone , depois tirei umas 300 fotos , e apaguei tudo , ainda consigo recuperar o video ? nunca fiz beckup

  • Hugo disse:

    Olá malta!! Tentei fazer o backup mas ele pede uma palavra passe para fzer o restauro e eu não meti nenhuma palavra passe não sei o que fazer HELP!!!

  • Nícholas disse:

    Eu to com um Problema….Na aba em que era pra clicar com o botão direito e selecionar “Efetuar Backup”….O mesmo está indisponível…o que eu faço?

  • fernanda disse:

    E se nao aparecer essa opcao RESTAURAR DO BACKUP ? faco o que pra recuperar meus contatos e fotos?

  • Stella disse:

    Olá eu atualizei o IPhone pro iOS 5 e fiz backup antes só que agora quando eu tento restaurar do backup o IPhone desliga e aparece no ITunes que o IPhone foi desconectado alguém sabe o que eu posso fazer ????

  • Dan disse:

    Bom dia..
    Acabei de instalar a versao 5.0, fiz o backup antes so que agora nao consigo lembrar a senha que havia coloca quando fiz o backup pela primeira vez..
    Alguem sabe me dizer se ha alguma possibilidade de recuperar esta senha? e qual e a min. e a max. de digitos.?

    Obrigado.

  • Motta disse:

    Muito obrigado pela dica…. Restaurado

  • scomparin disse:

    passei pela mesma situação que o DAN mencionado acima, e até hoje não consegui recuperar minha agenda se alguém souber como resolver me de uma ajudaaaaaaaaaahhh

  • Ka disse:

    Instalei a versão 5.0 no iTouch , fiz o backup antes ,so que agora não consigo colocar de volta os aplicativos.. mais eles estão no iTunes.. como faço pra coloca-los novamente no iPod??? POR FAVOR ME AJUDEM!!!

  • Daia disse:

    Olá, tmb estou agora com a versão 5.0 só que no iphone , fiz o backup antes, só que tmb não consigo colocar de volta os aplicativos . O que faço tmb? me ajuuuuudem por favor?

  • Gledson disse:

    Parabéns Ilex pelo blog.
    O meu problema é que não consegui recuperar os apps depois do backup e atualização, e não consigo encontra-los no itunes, pode responder como faço pois as dicas acima eu segui e recuperei os contatos e anotações e no meu itunes tb não aparece alem do ultimo backup para eu escolher qual restaurar. Desde já agradeço.

  • Wagner disse:

    amigo ou ga vc sauvo minha vida rs tinha videos do meu bebe. tao simples mais assim msm se nao fose vc eu tava perdido rs

  • Vinicius disse:

    Boa noite, tenho um iphone 3g, fui atualizar a versão do solftware e ñ deu certo. Com isso meu iphone ficou com uma imagem de um cabo de dados e o logotipo do itunes, como faço para recuperar meu dados?

  • dedé disse:

    Um super desafio pra todo mundo..

    Fiz a atualização do iPad2 pro iOS 5 e eu tinha uma apresentação muito importante gravada no Keynote (app) que eu não posso perder de jeito nenhum e eu perdi ..
    Dá pra recuperar fazendo esse procedimento apenas (voltar a versão anterior)?

  • Marcelo Francelino disse:

    O meu não tem esta opção , tem ejetar, sincronizar, transferir compras, copia de segurança e redefinir avisos, oq eu faço .

  • Roger disse:

    Socorro! Eu escrevi minhas coisas no app Momentos, eu escrvi dia preciosos meus, e com a autalizacao do novo iOS eu perdi tudo. Eu não sei se eu tenho o backup, mas por favor, me ajude. Eu estou chorando aqui, serio mesmo. T-T

  • Marcos disse:

    meus queridos, perdi os meus contatos, e fiz como pede a solução a cima, em restaura contatos e não resolvel o meu problema alguem pode me ajuda, confesso que sou leigo no assunto, obrigado.

  • vânia disse:

    Oi, amigo.
    tive meu iphone roubado e preciso dos contatos da minha agenda que estavam nele.
    Tenho o Itunes, mas quando abro, só aparecem as músicas.
    Não consigo achar a minha agenda de jeito nenhum!!
    O que faço, me ajude!

    Obrigada

    Vânia

  • Nany disse:

    Eu PRECISO saber: esse back up também restaura as músicas? Porque elas não estão salvas no meu pc só no iPhone e ele deletou todas elas! Quero saber se dá pra restaurar? eu tinha mais de mil musicas D’:

  • Daniel disse:

    eu fiz a atualizaçao do meu Iphone para a versao 4.2.1 e o Itunes fez o Backup sozinho ate ai blz.. mas depois da atualizaçao quando eu fui restaurar do backup ele volto com contatos,fotos e videos mas meus aplicativos sumiram eu tentei fazer um Backup mais antigo do dia 18/01/12 mas quando eu vou fazer ele fla q ocorreu um erro oq eu faço?

  • Ana Gama disse:

    Olá.
    Estou completamente desesperada!!!!! Penso que perdi os últimos 4 anos da minha vida (desde que tenho iPhone)!!
    Tive um problema com o iPhone, sem saber porquê deixou de fazer e receber chamadas ou SMS por isso resolvi restaurar as definições de fábrica pensando que ele tinha feito backup de tudo sem problemas.
    Ao tentar restaurar o último backup verifiquei que o backup só tem os dados anteriores ao iPhone.
    Quando clico com o botão direito do rato em cima do iPhone no iTunes só me aparece o último backup, não me aparece por datas…
    1o como posso fazer para me aparecerem vários backups
    2o ainda é possivel restaurar as coisas que tinha antes?? Não me restaurou nada desde que tenho o iPhone….
    3o como posso fazer backup por exemplo das fotos que tirei com o iPhone? Ainda dá para recuperar as que tinha???

    Por favor digam-me como posso recuperar a minha agenda, contactos, mensagens, notas, fotos, tudo… Por favor estou mesmo desesperada

  • Lucas disse:

    será que alguém pode me ajudar, pois eu baixei vários aplicativos e jogos no Ipad pelo Jailbreak, só que quando fui sincronizar com meu PC, todos os aplicativos foram deletados. Como faço para recuperar esses aplicativos e jogos.


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